LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay hay rút tiền từ tài khoản b365, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và...

Mã hóa SSL 256-bitXác thực hai lớpLưu trữ dữ liệu theo địa phươngKhông chia sẻ bên thứ baTruy cập tài khoản an toàn
b365 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu

Nếu bạn muốn kiểm tra những thông tin chúng tôi lưu trữ, sửa chi tiết sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài...

Live chat trong tài khoản Mở tab hỗ trợ ở góc dưới bên...
Email [email protected] Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu...
Mẫu yêu cầu trực tuyến Điền form trong phần Tài khoản → Cài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng với thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật theo chuẩn ngành thanh toán điện tử và cập nhật chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ mã hóa...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều đi qua kênh SSL 256-bit, nghĩa là ngay cả nhà mạng cũng không đọc được nội dung giao dịch hay thông tin đăng nhập khi truyền tải.

Lưu trữ phân tán

Chúng tôi chia dữ liệu tài khoản thành nhiều phần và lưu trên máy chủ khác nhau, mỗi phần được mã hóa riêng. Nếu một máy chủ gặp sự cố, thông tin của bạn vẫn nguyên vẹn và không ai đọc được phần đơn lẻ.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán và tuân thủ mới xem được dữ liệu nhạy cảm, với mỗi lần truy cập được ghi log kèm dấu thời gian, mục đích và người phê duyệt để kiểm tra định kỳ.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Cài đặt tài khoản. Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền lớn, hệ thống yêu cầu mã bảo mật thứ hai để ngăn truy cập trái phép.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại của bạn cho công ty quảng cáo. Các thông báo khuyến mãi chỉ gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể tắt bất cứ lúc nào qua trang Thông báo trong tài khoản.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc sau khi số dư về không và không còn giao dịch đang chờ xử lý, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh theo quy định pháp luật.

So sánh với các trang pháp lý khác trên b365

Chính sách bảo mật này hoạt động song hành với điều khoản dịch vụ, quy tắc thanh toán và hướng dẫn xác minh tài khoản. Dưới đây là...

Chính sách bảo mật
Tập trung vào cách thu thập, lưu trữ, mã hóa và xóa dữ liệu cá nhân, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP. Áp dụng cho mọi người dùng có tài khoản hoạt động.
Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và nghĩa vụ khi sử dụng sảnh casino, sportsbook và slot, bao gồm hành vi cấm, tranh chấp cược và quy trình đóng tài khoản nếu vi phạm.
Quy tắc thanh toán
Mô tả hạn mức nạp rút, thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, phí giao dịch nếu có, cùng quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi các trang bạn truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm.
Quy trình xác minh
Liệt kê giấy tờ cần thiết để chứng minh danh tính và địa chỉ, thời hạn nộp tài liệu và hậu quả nếu không hoàn thành xác minh trong 30 ngày kể từ khi đăng ký.
Chính sách khuyến mãi
Quy định điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược, trò chơi đủ điều kiện và thời hạn sử dụng, không liên quan đến cách lưu trữ dữ liệu cá nhân mà tập trung vào quy tắc phần thưởng.
Khiếu nại và tranh chấp
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả cược, giao dịch bị trì hoãn hoặc lỗi kỹ thuật, bao gồm thời hạn phản hồi và cơ chế giải quyết nếu bạn không đồng ý với quyết định ban đầu.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trang chính sách này

Chúng tôi thiết kế trang này để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu mà không cần đọc hết văn...

Cấu trúc rõ ràng theo chủ đề Mỗi phần trên trang tập trung vào một khía cạnh...
Mục liên hệ ưu tiên Chúng tôi đặt các kênh hỗ trợ bảo mật ở...
Ngôn ngữ không dùng thuật ngữ pháp lý Chúng tôi viết bằng câu văn hàng ngày thay vì...
Ví dụ minh họa cụ thể Thay vì chỉ nói chung chung về thu thập dữ...
Cập nhật phiên bản đầu trang Dòng ngày tháng ở trên cùng cho biết lần sửa...
Liên kết nhanh đến tài liệu khác Cuối mỗi phần, chúng tôi để sẵn link tới điều...

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên b365

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên tài khoản và bản scan giấy tờ tùy thân. Trong vòng hai ngày làm việc, chúng tôi gửi file PDF chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập mà hệ thống đã ghi lại.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại với bên thứ ba để làm marketing. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, không được dùng cho mục đích khác.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi số dư về không và không còn giao dịch đang chờ, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ nhật ký giao dịch ẩn danh theo quy định pháp luật.

Mọi giao dịch nạp rút đều đi qua kênh SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Số tài khoản ngân hàng và chi tiết thẻ không được lưu trên máy chủ b365 mà nằm ở đối tác thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật.

Có, vào phần Tài khoản → Cài đặt → Thông báo, bỏ chọn hộp Khuyến mãi nhưng giữ nguyên hộp Bảo mật và Giao dịch. Như vậy bạn vẫn nhận cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới hay xác nhận rút tiền mà không nhận tin marketing.

Chúng tôi ghi địa chỉ IP mỗi lần đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và giữ nhật ký trong 90 ngày. Sau thời hạn đó, địa chỉ IP cũ bị xóa tự động trừ khi có tranh chấp pháp lý yêu cầu lưu lâu hơn.

Khi bạn thay đổi email trong Cài đặt tài khoản, hệ thống gửi mã xác nhận đến cả địa chỉ cũ và mới. Sau khi xác nhận thành công, email cũ bị ghi đè và chỉ địa chỉ mới xuất hiện trong hồ sơ của bạn, không lưu lịch sử email trước đó.